Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la comanda potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre punctul de lucru (adresa de livrare) WLW AUTO SRL.Rambursarea pretului catre cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de WLW AUTO SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
NU se accepta returul in cazul produselor facute la comanda speciala (lanturi de ancorare, lanturi de ridicare, lanturi cu carlige, lanturi ridicare clesti tub beton).
Conform Ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Stornarea unei sume pentru o comanda retur, se face in decurs de maxim 14 zile de la procesarea returului, dupa verificarea conditiei produsului/produselor si daca sunt in aceiasi stare in care le-a primit clientul.
In cazul in care Cumparatorul renunta la comanda potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre punctul de lucru (adresa de livrare) WLW AUTO SRL.Rambursarea pretului catre cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de WLW AUTO SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
NU se accepta returul in cazul produselor facute la comanda speciala (lanturi de ancorare, lanturi de ridicare, lanturi cu carlige, lanturi ridicare clesti tub beton).
Conform Ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Stornarea unei sume pentru o comanda retur, se face in decurs de maxim 14 zile de la procesarea returului, dupa verificarea conditiei produsului/produselor si daca sunt in aceiasi stare in care le-a primit clientul.